• 青岛海信空调售后服务电话
• 青岛海信电视售后服务电话

联系人：客服

电话：

邮箱：289758148@qq.com

地址：北京市西城区月坛南街甲1号

24小时海信空调售后服务电话63528084,32家海信空调售后电话维修点,108位海信空调售后服务工程师遍布京城随时为您提供便捷的海信空调售后服务电话服务,您的满意是我们最大的回报!

30日包退换 海信售后服务挑战“三包”售后服务国标
　 2014年7月23日，海信（Hisense）通过其官微宣布即日起旗下海信(Hisense)、容声(Ronshen)、科龙(Kelon)三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道(线上、线下)实施“30天包退包换”,这与“7天包退、15天包换”的国标相比，延长了一倍多。而记者查阅资料显示，这也是与欧美国家相比除沃尔玛90天包退换之外三包政策最宽容的政策。
海信官方对这一举措的解释是：以对产品质量近乎苛刻的要求，表达对顾客的高度重视，向所有关联方传达“善”的力量，达到“创造顾客”的企业目的。业内人士评价说，海信的举措一石三鸟：一是传递质量自信；二是倒逼质量管理、质量标准自我施压；三是为抢夺顾客信赖获取更大市场份额。毕竟，服务政策已经成为品牌市场竞争的重要砝码。
记者注意到，这已是海信历史上第二次挑战服务竞争标准，2007年4月，海信率先打破行业常规，将平板电视“屏”的保修从一年延长到三年，此后引发全行业的跟进，而海信也由此获取平板电视市场第一的地位并保持至今。
海信的举措是否会引发行业跟进，记者拭目以待。
附：欧美国家家电退换机政策一览
2 包修期注意事项：
2.1、包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期；
2.2、三包有效期计算，自发票开具之日起计算，扣除因维修占用的时间；
2.3、用户凭有效购机发票或购机凭证、产品保修卡，即可享受以上包修政策。用户发票遗失，可以按照机器条码的生产日期顺延15日时间作为包修的起始日期来计算包修期；
2.4、以下情形之一时，实行收费服务：
Ø 用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；
Ø 非我公司签约的服务商所安装、维修、拆机、移机造成损坏的（包括用户自行安装、拆运修理的）；
Ø 涂改发票或无包修凭证和购机发票的；
Ø 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；
Ø 因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
Ø 未按说明书、产品注意事项要求使用的；
Ø 非我公司承诺的服务项目和内容；
Ø 用户提出的空调保养服务，金卡用户除外；

• 为您介绍一下海信电视解锁大全2017-01-11
• 海信电视刷机的注意事项都有哪些？2016-11-23
• 海信电视删除软件的流程是怎样的呢？2016-10-05
• 海信电视同轴输出的注意事项讲解2016-08-17
• 海信电视加载字幕应该怎样操作？2016-06-29
• 海信电视无线连接不上是怎么回事儿呢？2016-05-18
• 海信电视屏幕白是什么原因导致的？2016-03-23
• 为什么海信电视不能上网呢？2016-01-13
• 海信电视连接手机的方法是什么2016-01-06
• 2013年下半年海信科龙空调三包服务政策2014-11-27